proWIN
Reklamationen & Beschwerden (161)

Ich bestelle für über 100 Euro und muss noch selber abholen? Weil die Dame sich bequem macht die hier verantwortlich ist die Frau M. Es stand es wird geliefert aber noch vor der Tür hinstellen. Was ist das? Sie verdient damit Geld und macht sich keine Mühe nicht mal zu bringe sondern wie einem Hund vor der Tür! Offenburg 77656 Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Beim putzen mit dem Mr. Flexible von ProWin ist der Putzstab durchgebrochen. Bei genauerem hinsehen sah man dann den Rost. So schrieb ich meine Prowin Beraterin an. Diese sagte mir, sie müsse erst einmal nachfragen ob es ein Reklamationsgrund sei. Lange Rede kurzer Sinn; es sei Eigenverschulden, womöglich wäre ich beim Putzen unter einem Möbelstück hängen geblieben. Der Rost an für sich wäre kein Problem. Also man stellt mich als Lügner dar, unterstellt mir Dinge die so einfach gar nicht passiert sind. Prowin weigert sich, dies als Reklamationgrund anzusehen.

Ich habe über eine Freundin bei einer WhatsApp Party eine Bestellung aufgegeben. Mit der Erfahrung von kurzen Lieferzeiten. Es wurde nicht im Vorfeld erwähnt daß sich die Lieferung verzögert. Die Ware wurde von mir auch sofort bei der Freundin bezahlt. Da ich die Ware zum sofortigen Gebrauch bestellt habe, diese aber nicht geliefert werden konnte.....warum auch immer..... habe ich mir die Ware über eine andere Beraterin (innerhalb von 2 ) Tagen besorgt. Ich habe meine WhatsApp Party Bestellung bei meiner Freundin, deren Freundin und der zuständigen Beraterin storniert. Anstatt mit mir Kontakt aufzunehmen wurde ich von der Beraterin....... Ohne Reaktion.... blockiert... Bestelldaten liegen mir leider nicht vor, da alle Beteiligten sich weigern die mir auszuhändigen... Ich werde keine Ware annehmen, und erwarte umgehend mein Geld zurück. Das Verhalten der Beraterin ist für mich nicht nachvollziehbar und ein Ding der Unmöglichkeit.....

Meine fast neue Bowl ging plötzlich nicht mehr. Habe sie eingeschickt wurde repariert, Motor und Display auf Garantie. Bekomme sie" repariert " zurück. Funktioniert nicht ,dass Display blinkt und knistert. Also wieder eingeschickt . Auf einmal habe ich ein falsches Netzteil benutzt, weshalb die Bowl wieder defekt ist. Soll jetzt 40 Euro wegen Eigenverschulden bezahlen ,damit das Teil repariert wird. Nur habe ich das Netzteil benutzt ,das mit der Bowl aus der Reparatur kam . Aber ich habe ja ein falsches Netzteil benutzt. Wenn ich hier so lese ,wie viele Bowls defekt sind , frage ich mich woran das liegt .

Ich habe einen Schaumspender der neu ist und nicht tut. Dies habe ich bei meiner Prowin Beraterin gemeldet und sie meinte dass sie es zeitnah austauscht. Dies ist nun doch auch schon 2 Monate her und ich erreiche sie auch nicht mehr. Außerdem habe ich etwas bestellt und warte mindestens 3 Monate drauf. Inzwischen bin ich völlig entnerft und kann niemanden diese Beraterin empfehlen. Ich finde dieses geschäftsgebaren unterirdisch!

Schönen guten Morgen, Warum wird einen nicht geholfen und nur radschläge geben. (Prowin Beraterin) Zeit eine Woche keine Antwort, wo sie sich drum kümmern wollte. Ist das so üblich bei ihnen!? Wo es schon Zu spät ist und man nix falsch gemacht hat. Nur den Lappen so genutzt und gewaschen hat, so wie man es macht. Zwei Löcher mhhh… MfG Herr ******

Ich habe vor vier Monaten bei einer Prowin Beraterin bestellt und zwar immer bei Aktionen und ich habe meine Ware nie erhalten, dann hat sie eine Whats App Party gemacht und ich habe wieder bestellt das war vor ca 8 Wochen und ich hab meine Ware immer noch nicht weder die eine noch die andere und sie zeigte auch immer stolz was sie alles bestellt hat und heute kam dann ich bin sehr unzuverlässig gebe dir die Nummer einer Kollegin hatte vergessen für dich zu bestellen. Das kann doch nicht wahr sein !

Ich habe an einer ProWIN WhatsApp Party teilgenommen. In dieser Party habe ich etwas bestellt und zusätzlich eine neue Party gebucht. Diese Party wurde jetzt abgehalten, leider kamen aber für die Beraterin nur knapp 40€ rüber. Daraufhin hat sie gemeint es wäre gemein das ich eure Klobürste für 40€ als Buchungsgeschenk bekommen hab und für sie jetzt aber nicht wirklich was bei der Party rübergekommen ist. Ich war so verärgert das ich ihr sagte ich könne ja die 40€ bezahlen und darauf ist sie dann tatsächlich eingegangen. Ich bin selber Beraterin, allerdings bei Tupperware, aber nie würde ich von meiner Gastgeberin verlangen das sie mir ein Buchungsgeschenk bezahlt nur weil bei der Party wenig rübergekommen ist. Ich weiß nicht ob das bei ProWIN üblich ist und kann mir das auch nicht vorstellen. Aber ich werde, vorallem über diese Beraterin, nichtsmehr bestellen. Mit freundlichen Grüßen ******

Habe mir auf Empfehlung eine Air Bowl zugelegt. Nach etwa 1 Jahr schon der Motor defekt. Licht geht noch, aber sonst keine Funktion mehr. Finde das für so ein teures Gerät sehr schade, zudem man es auch nicht reparieren kann oder einen Ersatzmotor bekommt.

Ich mag das ein oder andere Produkt von euch sehr! Bitte schult eure Mitarbeiter dahingehend das es nicht erlaubt ist Werbung in Flohmarkt-Gruppen zu schalten. Meine Einwilligung hat Niemand eingeholt ganz im Gegenteil! Es ist nicht das erste mal vorgekommen