keine Rentenzahlung erhalten
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Behoben
- 02 Jan 2023
- #453750
- 168
Bis heute keine Rente für Januar 23 erhalten.
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02-01-2023 um 11:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Proxalto Lebensversicherung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
09-01-2023 um 16:30 Uhr
Bisher keine Reaktion auf meine mail. 17 Jahre habe ich pünktlich meine Beiträge an sie gezahlt, sie halten es für unnötig sich zu melden, wenn sie ihrer Verpflichtung nicht nachkommen. Sie werden ihrem schlechten Ruf gerecht. Ein reiner Abwickler.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-01-2023 um 20:59 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Niemand fühlt sich verantwortlich.
Leider ist es so, dass man immer mit einem neuen Sachbearbeiter telefoniert, wenn man dort anruft. Das ist aber System und nicht nur dort so, sondern ein Problem unserer Zeit. Die ganze Leier immer wieder von vorne erzählen und am Ende des Gesprächs wird versichert, dass sich gekümmert wird. Am nächsten Tag hat man dann wieder einen neuen am Hörer und der weiß wieder von nichts.
