Proxalto Lebensversicherung

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#6 in der Kategorie: Versicherungsgesellschaft

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Postfach 20083 Hamburg

https://www.proxalto-lv.de

service@proxalto-lv.de

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+49 40 555 544 00  

79.1 /100
Wie wird es berechnet?
09/02/2025 - 08/02/2026
Einzelheiten zur Reputation

Antwortquote

83%

Verbraucherempfehlung

66.7%

Lösungsquote

83%

Kundenservicenote

8/10

Antwortquote

83%

Verbraucherempfehlung

66.7%

Lösungsquote

83%

Kundenservicenote

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Auf Reklamationen basierend, mit KI erstellt

Die Antwortquote liegt mit 83% in einem sehr starken Bereich, was zeigt, dass die Marke auf die große Mehrheit der Reklamationen reagiert. Die Lösungsquote ist mit 83% sehr stark, sodass in den allermeisten Fällen eine tragfähige Lösung zwischen Kunden und Unternehmen erreicht wird. Mehr ansehen Die Empfehlungsrate liegt bei 66.7% und ist ein solider Wert, bei dem jedoch bereits ein relevanter Anteil an zurückhaltenden oder negativen Empfehlungen sichtbar wird. Die Kundenservicenote liegt mit 8 von 10 im exzellenten Bereich, wobei Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft vielfach hervorgehoben werden. Die Gesamt-Reputation liegt mit 79.1/100 im guten Bereich, sodass die Marke insgesamt eine solide und verlässliche Performance zeigt.

Die häufigsten Probleme von Proxalto Lebensversicherung

26.7%

Verträge & Kündigung

13.3%

Rechnung & Rückerstattung

6.7%

Kundenservice / Mitarbeiter

Was sagen Verbraucher über den Proxalto Lebensversicherung Kundenservice?

Verbraucher bewerten den Kundenservice von Proxalto Lebensversicherung nach Abschluss ihrer Reklamation und teilen ihre Erfahrungen.

Problem gelöst!

vor 7 Tagen

OK

Würden Sie es empfehlen?
Nein

Kundendienstbewertung
9/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

29 Dez 2025

Proxalto hat sich schnell gemeldet und uns die Versicherung ausbezahlt.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Problem gelöst!

24 Nov 2025

Ja, gut so.

Würden Sie es empfehlen?
Ja

Kundendienstbewertung
10/10

Wurden Sie kontaktiert?
Ja

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Versicherungsgesellschaft

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