Kündigungsverzögerung
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Behoben
- 04 Jan 2021
- #172551
- 288
Sehr geehre Damen und Herren, ich habe vor einem Monat eine Email geschickt um aus meinem Vertrag rauszukommen und wurde ignoriert. Ich möchte mein Geld zurück für die Zeit in der ich ignoriert wurde und mir trotzdem immer noch Geld vom Konto abgezogen wird und wurde. Ich bin extrem wütend und enttäuscht von Ihrem Unternehmen. So ein schlechter Kundendienst ist mir selten untergekommen.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******.
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Antwort des Verbrauchers
08-02-2021 um 09:11 Uhr
Ich bin aus dem Vertrag raus, aber meine Rückzahlung steht noch aus.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-02-2021 um 11:11 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Endlich habe ich nach einem Schreiben vor ein paar Wochen auch mein Geld zurückbekommen. Sehr schlechter Kundenservice. Bis mal was passiert dauert es ewig, aber wenn man einen Kundenberater erwischt der kompetent ist und einem helfen will, klappt es jedenfalls, wenn auch extrem langsam.
