Fahrtkostenerstattung per Zug versprochen- nicht eingehalten!

Wir haben vom 17.-25.02.2023 für unsere Familie einen Flug von Frankfurt bis Qatar gebucht und zurück. Da nun am Abflugtag in Frankfurt Strei herrschte, haben wir nach tagelangem Theater, Telefonikosten zur Ariline in qautar, etc. einen Flug ab Duessldorf angeboten bekommen Für diesen Umstand haben wir eine Kosten zusage der Zugtickets von Frankfurt nach Düsseldorf zugesaht bekommen Da es uns zu unsicher erschien, mit dem Auto am Abflugtag nach Frankfurt zu fahren, dann 4 Personen mit dem ZUg und Gepäck nach Düsseldorf zu fahren, haben wir das Parkhaus umgebucht und sind zu viert mit dem Auto direkt nach Düsseldorg gefahren. ERst nach der Rückreise und Ankunft in Frankfurt, ist lediglich mein Mann mit meinem Sohn direkt mit dem ZUg von Frankfurt nach Düsseldorf gefahren um das Auto zu holen Mein kleiner Sohn und ich wurden von Freunden in Frankfurt abgeholt. Nun will uns die Arline die Fahrtkosten (obwohl es nur 2 anstatt der zugesagten 4 Personen waren) nicht erstatten. Unzähluhe emails und Telefonate fruchten nicht: