R+V24

R+V Direktversicherung AG

Beschwerde schreiben

Suche

R+V24
Reklamationen & Beschwerden (33)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit R+V24. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

Suche

R+V24 Meldung meiner SF Klasse

Hallo, ich war bis Ende 31.12.2021 bei der R+V24 Versicherung mit meinem PKW versichert gewesen. Meine aktuell Versicherung wollte die SF Klasse bestätigt haben, aber die R+V24 gibt an diese an die Bavaria Direkt abgegeben zu haben. Die stimmt auch. Aber die Bavaria hat es am 13.01.2022 wieder zurück gegen, da wie erwähnt es ein Versehen war. Die Rückgabe wurde auch schriftlich von der Bavaria bestätigt und am 05.05 2022 erneut die Rückgabe der SF Klasse bestätigt. Leider sagt die R+V24 das sie die SF Klasse nicht zurück haben und es deshalb mir nicht bestätigen können. Und ich dies mit der Bavaria klären soll. Die R+V24 ist ein Direktversicherung aber auch von so einer Versicherung kann man Kundenservice erwarten. Als Kunde könnte ich so ein Verhalten mir gegenüber der Versicherung nicht leisten. Echt enttäuscht.

R+V24 Übertragung SF vom Vorversicherer

Ich habe zum 01.01.2022 zur RV24 gewechselt. Jetzt habe ich einen Nachtrag zu meiner Versicherung erhalten. Aufgrund dessen dass meine SF 21 vom Vorversicherer nicht übertragen wurde, werde ich jetzt in die SF 1/2 eingestuft. Ich habe daraufhin nochmals alle Dokumente meines Vorversicherers zugeschickt aus dem die SF 21 hervorgeht. Als Antwort bekomme ich nur Standardmails. Zusätzlich habe ich heute vorsorglich schon meine zukünftige Adresse geändert. Ein Umzug findet erst Ende Februar statt und somit auch erst dann frühestens die Ummeldung bei der Zulassungsstelle in einem anderen Bundesland. RV24 besitzt die Frechheit mir einen neuen Beitrag zu berechnen mit falscher SF und meiner nach dem Umzug neuen RK und das auch noch rückwirkend zum 01.01.2022. Ich soll innerhalb von 2 Wochen jetzt 1.000 Euro mehr zahlen, die sie abbuchen wollen und das völlig zu Unrecht. Eine vernünftige Klärung und Lösung des Sachverhaltes findet nicht statt. Es kommen immer nur Standardmailantworten. Ich bin nicht bereit und nicht gewillt diese Nachzahlung zu akzeptieren.

R+V24 SFR-Anfrage an der neue Versicherung nicht weiter gegeben.

Wir haben unser neues Auto bei der R+V24 versichert, als dann der Vertrag kam, mussten wir feststellen, der gewünschte Rabattretter war nicht enthalten, auf Anfrage kam die Antwort, haben wir seid Jahren nicht mehr im Programm, da wir so ein a-Soziales Verhalten nicht unterstutzen wollten, haben wir den Vertrag innerhalb der Frist widerrufen. Jetzt verneint die R+V24 Versicherung gegenüber unser neue Versicherung die VHV, das wir überhaupt dort versichert waren und deswegen unser SF Klassen nicht weitergeben können. Bei der zulässige Zulassungsstelle beharren Sie aber auf die mit uns abgeschlossene Versicherung, Begründung Erstrecht gegenüber der VHV Wir verstehen da nur Bahnhof, aber die Folge wäre eine Stilllegung des Fahrzeuges wegen: Versicherungspflicht nicht vorhanden. BRAVO R+V24

50.2 /100

Zufriedenheitsindex

Total Reklamationen 33

Problem mit R+V24?

Beschwerde schreiben