Mehrfache Mahnung und Inkassoandrohung ohne Antworten auf meine Fragen

Ratepay hat mir eine Mahnung geschickt mit einer Bestellnummer, die weder Ebay gefunden hat noch ich auf meinem Ebaykonto. Auf meine Nachfragen zur Klärung per Email kam keine Antwort, telefonisch wurde ich unfreundlich auf die Emailkontaktmöglichkeit verwiesen, bei der ich mehrfach nachfragte und mehrere (!) Ebaymitarbeiter bestätigten mir telefonisch und auch schriftlich, dass diese Bestellnummer nicht existiert. Auch das teilte ich Ratepay mit, zunächst per Email, dann als Fax mit Sendebericht. Auch hier erfolgte Null Reaktion. Nun soll die Rechnung dem Inkasso übergeben werden, ohne dass ich eine Antwort bekommen habe.
Wer zahlt eine Rechnung ohne zu wissen wofür? Ich hatte keine Möglichkeit zur Klärung und bitte nun mir diese nachzureichen, außerdem hatte ich unnötige Zeitaufwendungen für Email, Telefonate und Kosten für Faxversand sowie für diese Kommunikationsmöglichkeit über Reklamation24.de
Leider kann ich nur 3 Anhänge hochladen, aber Ratepay liegt alles vor, auch das Schreiben der Ebay-Rechnungsabteilung, dass ich die Ratepayschreiben ignorieren kann. Es gibt also sehr viele Belege, auch noch screenshots wie oft ich versucht habe das mit Ratepay zu klären.