Laptop läd nicht mehr korrekt auf

  • 04 Mai 2023
  • #488490
  • 92
Anzeige

Guten Tag.
Mein LapTop läd sich nicht mehr auf.
Die grüne led am Charger (der Klotz zwischen Steckdose und Laptop: R-REM-zaz-RC30-024801) leuchtet wenn an die Steckdose angeschlossen.
Am Laptop leuchtet die LED nicht.
Wenn ich den Stecker am LapTop langsam rausziehe oder reinstecke läd er mal für eine oder zwei Sekunden, dann aber wieder nichts.

Wenn ich das Ladekabel angeschlossen habe, läd er sich zwar nicht auf (kein aufleuchten der LED und keine Änderung der Statusanzeige vom Akkustand) aber die Batterieanzeige/Akkustand wird auch nicht geringer. Und das trotz dem ich mehrere Applikationen über Stunden geöffnet habe.

Alle 5 Stunden am Ladegerät habe ich einen increase von 1% Akkustand (von 28% nach mehreren Stunden auf 29%)

Ich bin Erstbesitzer und habe den LapTop am 27.01.2022 in Deutschland gekauft.
Rechnung liegt vor.
Razer Blade 15 Advanced late 2021 model.

Ich lebe aber zur Zeit auf Bali in Indonesien, und würde mich freuen wenn Sie mir einen Kontakt für den Indonesischen Service Center geben könnten.
Alternativ Singapore.
Besser wäre es natürlich wenn eine Ferndiagnose möglich wäre, wenn dies ein bekanntes Problem ist, wobei ich aber verstehe das soetwas nur sehr schwer und eingeschränkt möglich ist.
Gerne können Sie mich auch per WA oder eMail erreichen.

Ich wäre Ihnen sehr Dankbar wenn Sie sich bei mir melden würden.
Mlt freundlichen Grüßen
****** ******

Teilen

Ärger mit Razer?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

18-05-2023 um 17:42 Uhr


Leider noch keine Antwort bekommen.
Das Problem besteht weiterhin.

1
Razer
Zufriedenheitsindex: 38.3/100

Problem mit Razer?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.