Panzerglasfolie für S20+
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Behoben
- 29 Aug 2023
- #535079
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Nach meiner Rückkehr aus dem Urlaub (gestern) lag mir endlich der bestellte Displayschutz vor.
Ich habe die Folie direkt - nach genauer Anleitung - auf mein Samsung aufgebracht. Leider war dadurch die gewohnte Nutzung nicht mehr möglich.
Das Display reagierte sehr verzögert und zum Teil nur unter Druck.
Auch andere Personen haben es getestet und für schlecht befunden. Bei dem Versuch, die Folie etwas anzuheben und sie mit mehr Druck aufzubringen, ist sie direkt gesprungen.
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29-08-2023 um 12:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Refurbed weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Refurbed
29-08-2023 um 16:04 Uhr
Hallo ******,
es tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden bist. Trotzdem wollen wir uns zuerst dafür bedanken, dass du dich für refurbed entschieden hast und damit, gemeinsam mit uns und unseren refurbed Händlern, ein Zeichen für nachhaltigen Konsum gesetzt hast. ♻️
Wir haben bereits eine Anfrage auf dein Kundekonto geöffnet und würden dich bitten uns davon Fotos zu senden, damit wir dein Anliegen besser verstehen können.
Gerne sehen wir uns deine Reklamation noch einmal sehr genau an und werden uns mit dir in Verbindung setzen, da uns von refurbed Customer Happiness ein großes Anliegen ist. Mit der Bitte um noch ein klein wenig Geduld. Vielen Dank!
LG, dein refurbed Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-09-2023 um 16:10 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?sehr gut
