Touchscreen funktioniert nicht
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Beantwortet
- 29 Aug 2023
- #535214
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Hallo, mein Display löst sich links komplett vom Gehäuse, was dafür sorgt, dass ich meine Tastatur nicht mehr vollständig bedienen kann genauso wie im allgemeinen mein Touchscreen. Das Gleiche Problem hab ich auch bei meiner Außenksmers, hier ist der Kleber nämlich such abgegangen. Ich hab das Problem mit der Kamera schonmsl erläutert jedoch wurde mir dabei nicht geholfen. Ich habe für das Hsndy viel Geld bezahlt, und erwarte auch, dass es dementsprechend nicht nur für drei Monate zufriedenstellend ist.
Ich würde mich sehr auf eine Rückmeldung von ihnen freuen.
Mit freundlichen Grüßen
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29-08-2023 um 15:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Refurbed weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Refurbed
30-08-2023 um 10:10 Uhr
Hallo ******,
es tut uns sehr leid, dass du nicht zufrieden bist. Trotzdem wollen wir uns zuerst dafür bedanken, dass du dich für refurbed entschieden hast und damit, gemeinsam mit uns und unseren refurbed Händlern, ein Zeichen für nachhaltigen Konsum gesetzt hast. ♻️
Gerne sehen wir uns deine Reklamation noch einmal sehr genau an und werden uns mit dir in Verbindung setzen, da uns von refurbed Customer Happiness ein großes Anliegen ist. Sollten wir einen Bearbeitungsfehler entdecken, wird dieser selbstverständlich korrigiert werden. Mit der Bitte um noch ein klein wenig Geduld. Vielen Dank!
LG, dein refurbed Team
