Renner GmbH - Verstopfung im Badezimmer

Die lügen ein an und sagen dass die eine Firma aus deiner Stadt sind! Habe am 03.06.2023 um 15:22 Uhr angerufen, weil wir eine Verstopfung im Badezimmer hatten und unbedingt ein Notdienst Klempner brauchten. Die meinten am Telefon, dass der Klempner binnen 30-90 Minuten bei uns sein sollte. Habe nach 90 Minuten mehrmals angerufen und wurde jedes Mal angelogen und mir ist gesagt dass der Klempner immer auf den Weg zu uns war usw. Um ca 20:40 Uhr ist der Klempner endlich bei uns angekommen! Am Telefon haben wir gefragt wie viel deren Dienst kostet, dann sagen die 69€ ist Einsatzpauschal und wenn der Klempner genau weißt was das Problem ist dann kriegen wir ein Festpreis vor Ort. Der Klempner hat bevor er überhaupt reingegangen ist um sich irgendwas anzusehen, uns gesagt dass es zwischen 800-900 € kosten wird. Danach sagt er dass es 50€/15 min kostet + 69 € Einsatzpauschal + 149€ Arbeitspauschal (wofür?) + 149€ für irgendwas mit Spiralenverschmutzung + 40€ für jeden Meter Spirale der in die Rohre reinmachen. Weil man kein andere Wahl um dieses Uhrzeit hat muss man deren (so genannte) Dienst nehmen. Kurz vor 22 Uhr sagt dass er das Problem nicht lösen kann und dass er auch noch der Toilette nicht zurück montieren kann! Schreibt uns eine Rechnung für 1150€ den wir sofort bezahlen müssen (sonst würde er der Polizei anrufen) und fährt weg. Wir haben also 1150€ bezahlt damit er unser Toilette entfernt. Jetzt müssen wir jemand holen der die Toilette nochmal zurück montiert! Komischerweise haben die bei der Bestellung am Telefon gesagt dass die Firma heißt Renner GmbH und dass unsere Klempner aus unsere Stadt kommt aber die Rechnung/Quittung ist im Namen ein andere Firma (AEV NRW UG (Inkasso)). Was Renner GmbH machen sollte illegal sein.