Knöpfe von Schuhe abgefallen
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Ungelöst
- 12 Nov 2022
- #438022
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Sehr geehrte Damen und Herren wir haben am 3.11 2 Paar Schuhe bei Reno in Lichterfelde Berlin gekauft.
Bei meiner großen Tochter sind an beiden Schuhen die Knöpfe abgefallen meine Tochter hat es leider auch nicht bemerkt und sind jetzt weg.
Heute 12.11 waren wir in dem Reno Markt in Lichterfelde ( Lio) und wollten sie reklamieren,
ich schilderte der unhöflichen Kassiererin den Fall. Sie war so unhöflich und meinte es kann doch nicht sein das beide Knöpfe auf einmal abgehen. So eine Unhöflichkeit bei Reno hab ich noch nie erlebt.
Ich möchte von der Garantie Gebrauch machen und möchte das sie Instant gesetzt werden aber in die Filiale werde ich kein Fuß mehr betreten.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-12-2022 um 16:45 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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