Griff für Duravit XBase Hochschrank fehlt
-
Behoben
- 05 Nov 2020
- #142117
- 389
Guten Morgen zusammen,
ich habe am 13.09.2020 eine Bestellung aufgegeben, in der auch der Duravit XBase Hochschrank mit bestellt wurde. Beim Aufbau am 31.10.2020 wurde festgestellt, dass bei dem Hochschrank der Griff fehlte. Könnte der Griff schnellstmöglich nachgeliefert werden?
Bestelldatum: 13.09.2020
Artikelnummer: XB0069L4949
Feststelldatum: 31.10.2020
Problem: Fehlender Griff für Duravit XBase Hochschrank
Vielen Dank im Voraus.
MfG
Teilen
05-11-2020 um 12:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Reuter.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Reuter.de
05-11-2020 um 16:37 Uhr
Liebe(r) Kunde(in),
danke für Ihre E-Mail und Ihre Mitteilung über dieses Portal.
Unser Kundenservice wird die Nachlieferung schnellstmöglich für Sie beauftragen und Siee diesbezüglich kontaktieren.
Viele Grüße
Ihr Reuter Team
Antwort des Verbrauchers
10-11-2020 um 08:10 Uhr
Guten Morgen Reuter-Team,
wie schaut es mit der Nachlieferung aus? Ich habe bisher keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten
MfG
Antwort von Reuter.de
11-11-2020 um 09:21 Uhr
Liebe(r) Kunde(in),
danke für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie noch keine Rückmeldung erhalten haben.
Im Sinne der Gleichbehandlung all unserer Kunden, werden E-Mails nach Eingang bearbeitet.
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass sich Ihr Anliegen in Bearbeitung befindet und Sie voraussichtlich im laufe des Tages kontaktiert werden.
Vielen Grüße
Ihr Reuter Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-11-2020 um 18:59 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Problem wurde behoben und der Kundenservice war sehr hilfreich.
