schlechter Kundenservice

  • 13 Jan 2024
  • #576090
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Wollte heute im REWE Hagen-Eilpe ein Stück Gouda, 250 gr., kaufen. Es fand sich in der Theke mit den bereits vorgeschnitten Stücken nur große Stücke von 400-500 gr.. Die Mitarbeiterin an der Käsetheke hat mir dann ein Stück frisch geschnitten, dieses wog dann auch über 500 gr.. Ich wollte dann die Hälfte kaufen, das wurde mir von der Mitarbeiterin verneint, so kleine Stücke dürfe man nicht verkaufen.

Darüber war dann doch sehr verärgert, man kann den Kunden doch nicht die Menge aufzwingen, es gibt auch Kunden, die nur kleine Mengen benötigen. Vllt. sollte hier nochmal das Verkaufskonzept überdacht werden. Denn letztendlich habe dann gar keinen Käse im REWE Markt gekauft.

Freundliche Grüße

C. ******

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13-01-2024 um 13:54 Uhr

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