Rheinland Versicherungen
RheinLand Versicherungs AG
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Wie verhält sich Rheinland Versicherungen bei Reklamationen & Beschwerden? Lese echte Kundenerfahrungen von Verbrauchern und treffe deine Kaufentscheidung.
Sehr geehrte Damen/Herren, mein Knie wurde wegen dem Unfall vom 08.08.2020 letztes Mal am 06.09.2023 begutachtet. Seitdem urgierte ich die Schadensregulierung und Zusendung des Gutachten mehrmals. Leider bekam ich ein einziges Antwort, worin man mein Geduld gebeten hat. Ich bin schon ungeduldig.Ich ersuche Sie in diesem Fall mir zu helfen! Vielen Dank voraus, mit freundlichen Grüßen: ****** ******
Die Schadenregulierung ist nicht noch nicht erfolgt Gutachten wurde erstellt nur es wurde noch nicht gezahlt
ein Blitzschaden vom 14.08.2021, der die Heizungsanlage beschädigte und die bis heute noch nicht funktioniert, da ist die Versicherung nicht in der Lage dem Kunden eine Reparaturfreigabe zu erteilen. Kostenvoranschlag eines Elektro-Meisterberiebes lieg seit 16.08.21 bei der Versicherung vor. Erst nach fast 8 Wochen geht ein Auftrag an einen Sachverständigen raus. Unzählige Anrufe seitens des Kunden und des Maklers verlaufen im Sande. Versprochene Rückrufe: Fehlanzeige Ein Fall für die Medien!
am 15.08.2021 trat ein Blitzschaden im Haus bei einem meiner Kunden ein. Bis gestern keinerlei Reaktion der Rheinland. Kunde sitzt bei 15 Grad in seinem Haus. Heute, nach mehreren telefonaten, bekam der Kunde eine Email von einer Gutachterfirma, die nun beauftrag sei, den Schaden zu begutachten. Wann jemand vorbeikommt um den Schaden anzuschauen ist nicht bekannt. Tolle Leistung!
Im Erledigungsinteresse und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht bieten wir Ihnen eine pauschale Entschädigung für den gesamten Schaden in Höhe von 1.300,00 EUR an. Sofern Sie Ihr Einverständnis geben, sind damit alle Ansprüche aus dem Schaden abgegolten. So stand es in dem Mail. Mir wurde aber ein Verrechnungsscheck versandt über 724,57€. ? Die Gutacherkosten ! ! wurden unverschämter Weise von 1300,00€ in Abzug gebracht. Mein Schaden sind nicht die Sachverständigerkosten ! . Vielleicht lesen hier ein oder andere dieser Informationen und fallen nicht so wie ich REIN.....
Kontaktdaten
RheinLand Versicherungs AG
RheinLandplatz,
41460 Neuss
Deutschland
Webseite
https://www.rheinland-versicherungen.de/
Wenn du eine Reklamation oder Beschwerde bei Rheinland Versicherungen einreichen möchtest, empfehlen wir dir, dich direkt an den Kundenservice von Rheinland Versicherungen zu wenden. Du kannst deine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der offiziellen Webseite von Rheinland Versicherungen einreichen. Alternativ kannst du auch unser vorgefertigtes Reklamationsformular nutzen und deine Reklamation kostenlos an Rheinland Versicherungen senden. Wir unterstützen dich Schritt für Schritt dabei, deine Reklamation zu formulieren, und bitten anschließend Rheinland Versicherungen um Stellungnahme.
Du kannst Rheinland Versicherungen telefonisch unter der folgenden Hotline erreichen: +49 (0)2131 290-0
Du kannst Rheinland Versicherungen eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@rheinland-versicherungen.de
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von Rheinland Versicherungen telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
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Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 5 öffentliche Beschwerden über Rheinland Versicherungen verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von Rheinland Versicherungen wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 50% sowie eine Antwortquote von 20% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei /100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von Rheinland Versicherungen hilfreich sein.
Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.