Bestellte und bereits bezahlte Ware nicht geliefert
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Behoben
- 22 Nov 2023
- #562317
- 174
23.10.2023 E-Mail von Rolladenplanet erhalten, in dem der Zahlungseingang bestätigt wurde.
25.10.2023 E-Mail von Rolladenplanet erhalten, dass der Auftrag in Produktion gegangen ist.
Dann nichts mehr gehört.
10.11.2023 per E-Mail den Bearbeitungsstand abgefragt. Keine Reaktion.
17.11.2023 per E-Mail den Liefertermin angemahnt, Frist fünf Werktage gesetzt, bis jetzt keine Reaktion. Rolladenplanet ist auch telefonisch nicht erreichbar.
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22-11-2023 um 09:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Rolladenplanet weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-12-2023 um 08:36 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ware wurde am 30.10.2023 nun endlich wie bestellt geliefert. Anstelle der angegebenen max. 7 Arbeitstage sind nun 27 daraus geworden. Es war in dieser Zeit keinerlei Kommunikation mit Rolladenplanet möglich, und ich bin schon davon ausgegangen, dass mein Geld futsch ist und Ärger im Haus steht. Ansonsten haben sich meine Arbeiten auch erheblich verzögert. Fazit: lieber etwas mehr Geld ausgeben, dafür bei einem seriösen, erreichbarem Partner kaufen!
