Bezahlte Ware nicht erhalten
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Behoben
- 28 Jul 2023
- #521709
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Am 30.06.2023 habe ich in Vorkasse ein Rolltor bestellt. Die Ware ist bis heute nicht eingetroffen. Seit dem 21.07.2023 ist der Link mit dem Status der Lieferung auf Versand, aber nichts ist eingetroffen. Auf mehrfache Mail anfragen wurde nicht geantwortet. Telefonisch ist niemand erreichbar.
Ich bin jetzt der Überzeugung das es eine online Betrugsfirma ist. Der sollte man das Handwerk legen.
Habe jetzt den Vertrag schriftlich gekündigt und Rolladenplanet zur Rückzahlung aufgefordert.
Erhalte ich mein Geld nicht zurück werde ich Strafanzeige stellen unter Mithilfe der Polnischen Behörden da die Firma in Polen ansässige ist. Falls nicht ein Wunder passiert und ich bis Montag den 31.07.2023 meine bestellte Ware doch noch in Mängelfreien Zustand erhalte.
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04-08-2023 um 09:19 Uhr
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Unterirdisch schlecht. Rolladenplanet hat keinen Kundenservice. Mail werden nicht beantwortet und am Telefon erreicht man niemanden.
Zustellung hat nun geklappt nicht wie vereinbar innerhalb von 7 Tagen sondern erst nach 4 Wochen. Nie wieder
