Rolladenplanet - Unvollständige Lieferung
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Behoben
- 21 Sep 2021
- #292195
- 332
Ich habe mir ein großes Rolltor bestellt. Habe zwei Colli erhalten, aber bei dieser Lieferung fehlen:
1. Rolltorsteuerung Somfy Rollixo RTS
2. Zusätzlicher Mini-Handsender KeyGo RTS
3. Impuls Drucktaster
4. Öse für die Nothandkurbel
Bitte um Info wann ich die Nachlieferung bekomme.
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21-09-2021 um 21:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Rolladenplanet weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-09-2021 um 21:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Rolladenplanet weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-11-2021 um 20:41 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice hat mir per E-Mail mitgeteilt das ich die Steuerung erst Anfang Dezember bekomme oder ich bekomme das Geld von der Steuerung zurückerstattet. Rolladenplanet hätte mir sogar Angeboten das sie mir die Steuerung + Funkkontaktleiste von der Marke Sommer liefern würden weil diese haben sie auf Lager. Ich habe zurückgeschrieben das ich diese mir woanders besorge und sie sollen mir das Geld überweisen. Ich habe meine Rolltorsteuerung von Somfy Rollixo im Internet gekauft. Von Rolladenplanet wurde mir das Geld auf mein Konto retour gebucht.
Rest habe ich auch alles bekommen.
Alles gut.
