Abbuchung Fehlgeschlagen aufgrund mangels Deckung.
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Noch offen
- 12 Dez 2023
- #568655
- 233
Hallo liebes RossmannTeam,
wie oben schon geschrieben, war mein Konto zur Abbuchung nicht genügend gedeckt, da mein Gehalt durchs nicht besetze Lohnbüro sich zum 14.12.23 hinzieht.
Kann ich den offenen Betrag am 14.12.23 direkt an Rossmann überweisen ?
Vielen Dank im voraus, mir ists wirklich sehr unangenehm, da mein Lohn eigentlich immer rechtzeitig drauf ist.
Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten meinerseits
Danke
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12-12-2023 um 22:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Rossmann weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Rossmann
13-12-2023 um 12:54 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst.
Um Ihren Fall aufzuklären werden wir uns kurzfristig über die von Ihnen hinterlegten Kontaktdaten bei Ihnen melden.
Um die Privatsphäre aller Beteiligten zu schützen, kommentieren wir Ihr Anliegen auf oben genanntem Wege.
Wir sind für Sie da.
Ihr ROSSMANN Kundenservice
Antwort des Verbrauchers
13-12-2023 um 23:45 Uhr
Hallo nochmal,
hier einmal zur INFO: Habe heute (13.12.23) Vormittag die Abbuchung erneut veranlasst bzw. überwiesen.
Herzlichen Dank und liebe Grüße sendet
A.******
