Schmuck
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Beantwortet
- 09 Jan 2024
- #575171
- 169
Hallo Rossmann Team…
Ich hatte einen Ohrring, Code Nr. 4050261956369 gekauft. Leider ist dieser Ohrschmuck nicht geeignet um diese Mini-Kugel zu befestigen … außer man verfügt über Feinmechaniker Werkzeug… leider war dies von außen-also von der Verpackung nicht zu ersehen, sonst hätte ich den Artikel nicht gekauft. Den Kassenbon hab ich direkt in der Filiale entsorgt… da ich ja dachte, dass es mit der „Handhabung“kein Problem sei. Ich hab zwar „ nur“ 7.99 Euro bezahlt, finde es trotzdem mehr als schade, dass solch ein Produkt verkauft wird und ich dieses nun nicht verwenden kann bzw. entsorgen kann!
Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.
Mit freundlichen Grüßen
D.Ma.
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09-01-2024 um 23:26 Uhr
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Antwort von Rossmann
11-01-2024 um 07:06 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
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