WC-Papier alouette classic - fehlerhafte Perforation
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Beantwortet
- 02 Feb 2024
- #581321
- 102
Seit Jahren kaufe ich das WC-Papier „alouette classic“.
Beim letzten Kauf habe ich wohl eine fehlerhafte Charge erwischt:
Jede dritte Perforation fehlt. Das ist im wahrsten Sinne des Wortes Sch…
Die sehr klein auf der Verpackung aufgedruckte Chargen-Nummer (?) lautet 114132.
Mit freundlichem Gruß
****** ******, Hannover
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02-02-2024 um 14:45 Uhr
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Antwort von Rossmann
06-02-2024 um 08:20 Uhr
Guten Tag ****** ******,
wir bedauern die von Ihnen beschriebenen Vorkommnisse und den daraus entstandenen Ärger sehr. Ihr Erlebtes möchten wir zum Anlass nehmen, um uns zu verbessern.
Um Ihren Fall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären, melden Sie sich gern telefonisch unter 0800 76776266 oder schreiben uns eine E-Mail an kundenservice@rossmann.de .
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