Rügenwalder Mühle
Reklamationen & Beschwerden (9)

Seit kurzem bietet ihr die Rügenwalder veganen Wiener ohne Plastikdeckel an. Seit dem sind mir bereits zweimal die Würstchen verdorben, da man sie nicht mehr Luftdicht verschließen kann. Vielleicht könnten sie mir wenigstens einen Deckel zukommen lassen. Denn es kann nicht sein, dass die teuren Würstchen ständig verderben. Irgendwo hört das ständige Naturschutz gedöns auch einmal auf. Beste Grüße I.******

Sehr geehrtes Mühlen-Team, seit Jahren kaufe ich gerne ihre Produkte vom vegetarischen Aufschnitt-Sortiment. Ob vegetarische Salami, Mortadella mit Grillgemüse, Aufschnitt mit Paprika, war mir egal, das waren alles tolle Produkte. Leider habe ich seit ihrer Umstellung von vegetarischen auf vegane Produkte eine gewisse Unverträglichkeit bei mir festgestellt. Durch die Bank weg bekomme ich nach dem Verzehr all ihrer Aufschnitt Produkten Sodbrennen. Irgendwelche Inhaltsstoffe bekommen mir so gar nicht. Leider musste ich daher von ihren Produkten absehen, die ich während der Jahre vorher, in vegetarischer Variante, wöchentlich gekauft und konsumiert habe. Das betrifft allerdings nur die Aufschnitt-Produkte. Bei den veganen Nuggets oder den veganen Frikadellen stelle ich keine Unverträglichkeiten fest. Allerdings muss ich doch sagen, dass ihr gesamtes Sortiment durch die Umstellung auf vegane Produkte, doch an Geschmack verloren haben. Ich hoffe Ihnen mit meiner "Beschwerde" oder vielmehr meinen Anmerkungen weitergeholfen zu haben. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine feine Teewurst mit Pfeffer gekauft. Als ich sie heute öffnete, sah die Teewurst nicht fein aus. Da bei uns keine grobe Teewurst gegessen wird, wandert diese wohl in den Müll. Bitte um Info, warum auf dieser Wurst "fein" steht aber nicht drin ist. MfG S. ******

Guten Tag, leider wird die neue vegane Mortadella beim anbraten flüssig und zu letzt hat man nur noch einen Klumpen Masse. Das is wirklich schade , denn meine Kinder mögen die Alternative nämlich super gerne. Nun müssen wir leider eine andere Lösung suchen. Anbei ein paar Bilder. Mit freundlichen Grüßen

Hallo liebes Team, Ich habe gerade bei Kaufland ein 3er Pack Mettwurst gekauft und much auf ein Brötchen gefreut... Also nach Hause mit der Kuhltüte und los gehts... Zu Hause habe ich festgestellt das die Farbe bei 2 anders aussieht und eins gut aussieht. Als ich die aufmachte rochen sie sehr komisch und da ist mir der Appetit vergangen und ich hab alle weggeworfen. Was mir dabei auffiehl war das 2 bis zum 06.06.23 Haltbar waren und eins bis 08.06.23 aber alle hatten die selbe Nummer RO3105. Ich kaufe regelmäßig Rügenwälder Wurst da ich sie sehr lecker finde. Aber heute habe ich mich sehr geärgert weil das auch Geld für mich ist das ich wegwerfe und musste ihnen meinen Ärger mitteilen. Ich weiss nicht ob ich mir so schnell wieder die Mett kaufe... Ich hoffe das sie mir darauf antworten. Danke, mit freundlichen Grüßen ******

Das sollte unser fleischloses Karfreitags-Essen werden :-( Haltbar bis heute, Pfanne schon heiß und dann drehe ich die Packung zufällig um und sehe, dass ein Stück total verschimmelt ist. Mega ekelig! Warnanzeigen normal im Kühlschrank, außerdem transportiere ich meine Einkäufe in der Kühltasche nach Hause. Bin total enttäuscht.

Die oben genannte Wurst ist seit kurzem nicht mehr wie sie war. Die Wurst sondert Öl oder irgendeine Flüssigkeit ab, sodass sie in meinem Behälter in einer unappetitlichen Sauce liegt. Die Wurst selber hat nicht mehr die gewohnte Festigkeit. Was ist passiert?

Sehr geehrte Damen und Herren, die Pommersche Grobe Gutsleberwurst wurde vor ein paar Tagen bei Netto gekauft. Mit dem Haltbarkeitsdatum 06.01.2023 und GR23111138. Trotz Kühlung, ist der Becher ungeöffnet nach ein paar Tagen derart aufgebläht, dass selbst der Plastikboden eine Wölbung aufweist. Die Leberwurst riecht durch den noch verschlossenen Deckel unangenehm, da offenbar die Ware verdorben ist. Ich lege ihnen Bilder des Bechers bei. Ich bitte um Ihre Stellungnahme. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** ******@web.de

Heute, 08.06.2022 beim Produkt vegetarische Mühlen-Würstchen (trotz MHD bis 17.06.2022, s. Foto) Schimmelbildung auf Würstchen entdeckt. Ekelerregend. Wirklich enttäuscht :( War bisher die Stammmarke beim Kauf aller vegetarischen und veganen Varianten. Nun starke Bedenken bezügl. Lebensmittelsicherheit. Vertrauen in die Marke stark beschädigt.