Umbuchung nach Check in. Flug am 16.07.2021, Buchungs-Nr. J2474Y
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Behoben
- 30 Jun 2021
- #258051
- 185
Der bereits ei gecheckte Flug am 16.07.2021, Buchungs-Nr. J2474Y muss umgebucht werden.
Due Freischaltung fur die Umbuchung kann nur über das Kundenservice Cente erfolgen, das jedoch nicht erreichbar ist.
Ich bitte um umgehende Klärung und Freigabe
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-08-2021 um 23:00 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Der telefonische Kundenservice ist nie zu erreichen. Weder morgens, noch abends noch zu einer anderen Zeit.
Auch dann nicht wenn man die angegebene Wartezeit von 15 Minuten und mehr in der Leitung bleibt.
Die Beschwerde per Email wurde innerhalb von 2 Tagen zu meiner Zufriedenheit bearbeitet, allerdings kam keine Erledigt-Meldung.
