S-1 Zugführer schließt Türe obwohl Gäste noch einsteigen
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Behoben
- 21 Aug 2023
- #531430
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20.08.2023 22:03: Zehlendorf Richtung Wannsee: der Zugführer schließt die Türe obwohl noch wenige Gäste - auf der Weiterfahrt Richtung Wannsee - sich anschicke einzusteigen - ich war mit einem Fuß bereits im Waggon ! Der Zug blieb noch einen Moment mit geschlossenen Türen stehen. Der Zugführer schloss das noch aufstehende Fenster als ich versuchte ihn vom Bahnsteig aus anzusprechen. Ich bin fast 80 Jahre alt und wünschte mir ein wenig mehr Kundenorientierung
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21-08-2023 um 08:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an S-Bahn Berlin weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-09-2023 um 22:05 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?…. habe mich über die prompte Antwort gefreut. Das Problem (gelegentlich ruppiger Umgang mit BVG Fahrgästen) ist damit - wie sicher schon oft - benannt, aber nicht wirklich gelöst.
