Jeans an Naht hinten eingerissen

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  • 04 Jun 2023
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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Anfang März im Onlineshop die Jeans Betsy in grau gekauft.
Jetzt ist die Hose nach nur 3 Monaten rechts von den Naht am Po zur Seite ausgerissen.
Das ist schon die 2. Jeans Betsy in grau, die mir an dieser Stelle gerissen ist. Die erste Jeans, bei der das passiert war, war allerdings ca. 7 Monate alt und da hatte ich es als Ausnahme angenommen. Ich trage schon länger die Jeans Betsy in blau und bei denen ist mir noch keine Naht gerissen. Bisher war ich mit der Qualität immer shr zufrieden. Darum hatte ich mich beim ersten mal auch nicht beschwert und mir die gleiche Hose nochmal gekauft.
Ich möchte die Hose gerne reklamieren, nach nur 3 Monaten ist die Hose noch ein bisschen zu jung für eine Material Ermüdung - oder? Ich kaufe S Oliver Hosen regelmäßig und war bisher immer sehr zufrieden.
Über eine Antwort würde ich mich freuen.

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04-06-2023 um 13:12 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an s.Oliver weitergeleitet. Mehr erfahren.

05-06-2023 um 12:18 Uhr


Hallo Frau ******,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir senden Ihnen eine E-Mail und werden Ihnen auf diesem Weg helfen.

Freundliche Grüße aus Rottendorf

Ihr s.Oliver Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-07-2023 um 20:27 Uhr


Problem behoben

9 / 10

Kundenservice Note

JA

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3
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