Hallo zusammen, ich habe im Dez. '22 bei Fussl in Kelheim einen wollweissen Pullunder mit grossem Überwurfrolli für ca. 50 Euro gekauft. War mir zwar gleich etwas viel, habe mich dann doch zum Kauf überwunden.
Habe den Pullunder nicht allzuoft getragen und dann immer nur mit Bluse oder Tshirt darunter. Deshalb habe ich ihn auch erst jetzt das erste Mal gewaschen. Jetzt ist er ganz stark verfilzt und die Grösse 40 passt jetzt meiner kleinen vierjährigen Enkeltochter.
Leider habe ich den Kassenbeleg nicht mehr. Kann Ihnen aber die Zahlung mit dem Kontoauszug belegen.
Ich habe den Pullunder, wie abgegeben, bei 30 Grad gewaschen.
Was können Sie mir zu diesem Fall sagen und anbieten
Bitte teilen Sie mir Ihre Meinung zu diesem Vorgang mit.
Liebe Grüsse
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21-02-2024 um 17:49 Uhr
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Antwort von s.Oliver
22-02-2024 um 10:32 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Pullunder gemacht haben.
Wir melden uns per E-Mail bei Ihnen.
Viele Grüße von Ihrem s.Oliver Team
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