Risse/Löcher in 2,5 Monate alter Hose
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Behoben
- 06 Mai 2023
- #489033
- 125
Ich habe am 18.02.2023 im S.Oliver Shopeine Jeans Modell Betsy gekauft. Jetzt habe ich festgestellt, dass an den beiden vorderen Gürtelschlaufen sich jeweils ein Riss/Loch gebildet hat. Um normalen Verschleiss kann es sich hierbei (noch) nicht handeln. Als jahrzentelange zufriedene S.Oliver Kundin bin ich über die Qualität enttäuscht.
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Antwort von s.Oliver
08-05-2023 um 09:26 Uhr
Hallo Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserer Jeans gemacht haben.
Wir melden uns per E-Mail bei Ihnen.
Viele Grüße von Ihrem s.Oliver Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-05-2023 um 17:16 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Schade, dass es nicht online geregelt werden könnte, sondern über das Geschäft geklärt werden müsste Dort komme ich normal nicht hin, was für mich 25 km Fahrt bedeutete.
Dort war alles super, ich bekam einen Gutschein, da die Jeans in meiner Größe nicht auf Lager war.
