Display durch Verschmutzung in den Ecken verkratzt.
- 25 Jun 2021
- #255602
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Sehr geehrte Damen und Herren
Habe ein fast neues Samsung Z Flip 5G
was in den Ecken durch Schmutz das Display verkratzt unter der Schutzfolie was angeblich mit Glas überzogen sein soll. Des Weiteren haben sich in den Ecken unter dem Display schwarze Flecken gebildet was ich noch nie gesehen habe. Als Kunde bin ich darüber sehr verärgert da es sich um ein Gerät handelt was knapp 1400 Euro kostet. Samsung selbst sagt wäre mein Verschulden und von daher muss ich auch dafür bezahlen mit 430 Euro. Das kann und darf nicht passieren und finde es frech dem Kunde Eigenverschulden zu unterstellen.
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25-06-2021 um 10:37 Uhr
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