Bestellung DE231115-63823100 akzeptiert, Storno 7 Tage später

24.11.2023

Meine Bestellung DE231115-63823100 - Bestelldatum 15.11.2023 – Stornierung Ihrerseits per Email am 22.11.2023


Sehr geehrte Damen und Herren,

es ist geleinde gesagt eine Unverschämtheit, Kunden derart zu behandeln.
Am 15.11.2023 habe ich Online eine Gerät 55" Neo QLED 4K QN95C (2023) bestellt, was mir auch bestätigt wurde, und ich habe sofort per Paypal bezahlt!
Am 22.11.2023 erhalte ich dann eine Email aus Ihrem Haus, dass man die Bestellung storniert hätte; das Gerät sei nicht mehr verfügbar. Was ist das denn? Können Sie Ihre Webseite nicht so pflegen, dass das klar erkenntlich wird? Das zeugt so von Dummheit und auch von Unverschämtheit, dass man an der Seriosität des Hauses Samsung ganz ernsthaft zweifeln muss.
Nebenbei: Da nützt auch eine Gutschrift voin EUR 30,00 nichts! Die bekomme ich jan nur, wenn ich sofort etwas anderes bestelle. Das erscheint alles fast wie Betrug!
Ich hätte gerne den 55" Neo QLED 4K QN95C (2023) und zwar auch zu dem von Ihnen angegebenen Preus von EUR 1.319,00, wie bestellt!
Bin gespannt auf Ihre Antwort. Ggf. gebe ich ddie Sache an die Presse weiter.

Hochachtungsvoll

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