Nach der Lieferung meines über 4000 Euro teuren neuen Fernsehers, habe ich 2 Tage später festgestellt, dass die hintere Abdeckplatte nicht vollständig schließt. Ich war beim Aufbau nicht anwesend. Der zugesichert Anschlussservice wurde auch nicht durchgeführt. Trotz zahlreicher Mails und Telefonalten wurde das Problem in 20 Tagen nicht gelöst!
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12-10-2022 um 13:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Samsung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-11-2022 um 20:28 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr unterschiedliche Lösungsansätze der Personen an der Hotline
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