neuer TV Defekt, Ersatzteil nicht lieferbar eine Lösung auch nicht

Im Okt.2023 wurde ein neues TV-Gerät gekauft der Anfang Dez.2023 einen defekt bekam und sich nicht mehr einschalten läßt.(lt.Mitarbeiter Samsung Platine defekt)
Mehrfache Telefonate wobei man endlos in der Warteschleife ist lösen das Problem nicht. Die von Samsung beauftragte Service-Firma erklärte mir das Ersatzteil wäre nicht lieferbar und es ist nicht ersichtlich wann der TV die neue Platine erhält.
Heißt: Man wird auch in keinster Weise informiert.
Nach erneutem Anruf bei Samsung wurde mir erklärt sie sind nicht zuständig wenn das Gerät nun doch nicht repariert wird sondern : der Verkäufer der mich widerum an Samsung verwiesen hat. Auf keinem Fall werde ich jemals wieder weder ein TV-Gerät noch ein Handy oder sonstiges der Firma Samsung kaufen und kann auch nur davon abraten.