Samsung hat mein Handy entrissen
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Ungelöst
- 24 Jun 2023
- #506914
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Ich habe 1600€ für ein neues Galaxy Z3 bezahlt. Später hatte ich gemerkt, dass es einige tote Pixel hat. Es ist schon 7 Wochen dass mein Handy wegen so kleinen Problems im Reparaturzent ist, und ich habe keine Ahnung, wie longe es noch dort sein wird. Sobald in den letzten 5 Wochen anrief ich, sagten sie mir, dass mein Handy würd in 2 Tage zurück sein !
Wenn Sie (wie ich) dazu verleitet werden, ein Samsung-Produkt zu kaufen, sollten Sie die Garantie oder Reparatur vergessen.
Reperatur Refrenznr. 4266392156
Kundennr. 2426180410
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24-06-2023 um 11:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Samsung weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-07-2023 um 10:55 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Nach 12 Wochen sagen sie nicht, warum sie mein Handy ergriffen haben. Wenn Sie (wie ich) dazu verleitet werden, ein Samsung-Produkt zu kaufen, sollten Sie wissen, dass Ihre Sachen leicht beschlagnahmt werden können.
Ich muss einen Anwalt beauftragen.
