Handy seit mehreren Monaten in Reparatur

Hallo,
Seit mehreren Monaten ist der Vorgang in Bearbeitung.
Noch immer ist diese Handy nicht aus der Werkstatt zurück!
Sry, wirklich armselige Leistung.
Bei mehrmaligen Nachfragen in der Filiale bei den Mitarbeitern haben diese in der Werkstatt nachgefragt und haben mich informiert.
Die netten Mitarbeiter können dies aber leider nicht mehr schlichten, und können dies aber auch selber nicht verstehen.
Mittlerweile hätte ich mir lieber ein neues Handy anschaffen sollen,
Echt eine super schlechte Leistung. Sollte ich in der nächsten Woche -KW32 das Handy nicht in meinen Händen halten, werde ich dies meinem Anwalt zur Klärung geben.
Ich erwarte von Ihnen eine schnelle Abarbeitung des Vorgangs.

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