Reclamation online Kauf/Garantie

Betreff: Beschwerde über defekten Dyson V10 Slim Staubsauger mit Seriennummer T8G-EU-RFH6550A


Sehr geehrte Damen und Herren,

Mein Name ist ****** ******, und ich habe vor Kurzem einen Dyson V10 Slim Staubsauger bei Ihnen erworben. Die Transaktionsdetails finden Sie unten:

Beleg Datum übermittelt von Saturn:

07. Dezember 2022 -
Abbuchung Datum: 8. Dezember 2022 - Summe: 529,40 Euro -
Bezahlt mit Visa Karte,
Endnummer: 0344...
Die Seriennummer des Staubsaugers lautet: T8G-EU-RFH6550A
Leider ist der Staubsauger trotz der laufenden Garantie defekt. Ich habe keinerlei Zugriff mehr auf meine damalige E-Mail-Adresse, mit der ich die Bestellung getätigt habe. Daher kontaktiere ich Sie auf diesem Wege. Ich möchte Sie höflich bitten, mir umgehend die Möglichkeit zu geben, das defekte Gerät zu reklamieren und einen Austausch oder eine Reparatur zu veranlassen.
Meine damalige Kontaktdaten sind wie folgt:
****** ****** Wildschwanbrook 119 22145 Hamburg E-Mail: ******@live.de

Ich bitte Sie höflich um eine zügige Rückmeldung und Lösung des Problems.

Mit freundlichen Grüßen,