retoure und trotzdem kein geld zurück

Behoben
22 Jan 2023
#460110
163

Habe ein Produkt zurückgeschickt und mir wurde dann gesagt dass das Paket "leer" ankam.
Mir ist unverständlich wie das möglich ist wenn es doch bei DHL mit entsprechenden Gewicht abgewogen wurde.
Darauf sollte mir das leere Paket zurückgeschickt werden? Dieses ist niemals angekommen.
Nun möchte Saturn keinerlei Lösung anbieten und ich bleibe auf dem doppelten Schaden (habe weder Produkt und das Geld trotzdem bezahlt) sitzen.
Warscheinlich hilft hier nur noch den Anwalt einschalten - grenzt für mich schon an Betrug

Ärger mit Saturn?

Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!

Beschwerde schreiben!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-02-2023 um 21:31 Uhr

Problem behoben

8 / 10

Kundenservice Note

Weiterempfehlung?

Problem gelöst..

Saturn

Zufriedenheitsindex: 24.6/100

Problem mit Saturn?

Beschwerde schreiben

Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Saturn Unzureichende Serviceleistungen

12 Okt 2023

Saturn Liefertermin um 22 Tage überschritten.Bestellnummer

24 Nov 2023

Saturn Artikel, der als "auf Lager" gekennzeichnet ist nicht erhältlich

08 Nov 2023

Saturn Phillips kaffeevollautomat

03 Mär 2024

Saturn Kühlschrankbestellung

27 Mär 2024

Saturn Zerkratzten Staubsauger erhalten im offenen Karton, welcher kein Klebeband sonstiges drum hatte...keine Sicherung...

Ungelöst 30 Okt 2023

Weitere Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.