Doppelte Belastung

Am 4.3.2024 / 21.00 Uhr habe ich online für die Strecke Milano Centrale - Olten für am 8.3.24 18.20Uhr 1x mit Halbtax ****** Mario und 1x mit GA ****** ****** für Total 98.-- Fr. bestellt. Das erste Mal habe ich mit TWint bezahlt es kam aber die Fehlermeldung momentan ist es nicht möglich zu reservieren probieren sie es später wieder, das Geld wurde aber über Twint abgezogen und keine Reservationsbestätigung erhalten. Ich habe anschliessend nochmals bestellt und mit Visa bezahlt, danach bekam ich nur eine Reservationsbestätigung auf Wagon 6 Platz 85/86. Könnten Sie es bitte überprüfen und mir den doppelt bezahlter Betrag von Fr. 98.-- zurückerstatten. Zum Voraus vielen Dank für eine prompte Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
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