Bezahlte Sitzplätze über Siue gebucht nicht erhalten

Hallo Frau ******,


herzlichen Dank für Ihre Postkarte, was für eine schöne Überraschung!


Wir sind soeben aus der Dominikanischen Republik nach Hause zurückgekehrt, es war wunderschön. Das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen, wirklich wunderbar.


Original vom Kunden


Sitzplätze beim Hinflug nicht bekommen
Beim Hinflug gab es allerdings einige Komplikationen, weshalb ich Sie um Hilfe bitten möchte.

Condor konnte wegen einer defekten Maschine den Flug nicht durchführen und hat das Ganze deshalb über eine andere Airline (namens Privilege) abwickeln lassen. Alles soweit kein Problem (auch wenn wir dadurch und "die Personalnot" am Frankfurter Flughafen drei Stunden Verspätung
hatten), allerdings war dadurch auch unsere XL-Seats Buchung hinfällig. Bitte seien Sie so nett und fordern die Gebühren für die XL-Seats für den Hinflug wieder zurück.