Entschädigung auf Grundlage der EU-Verordnung Nr. 261/2004
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Behoben
- 22 Nov 2022
- #441428
- 192
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir hatten eine bestätigte Buchung für folgenden Flug:
Flugnummer: SM2961
Datum: 24.10 2022
Flughafen Abflug: Berlin-Brandenburg (BER)
Flughafen Ziel: Hurghada/Sarfaga, Ägypten
Fluggäste:
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Petra Skarupke
Der Flug hatte über 4 Stunden Verspätung.
Bitte überweisen Sie deshalb die Summe von 2 x 600,00 EUR = 1.200,00 EUR innerhalb von 14 Tagen auf folgendes Konto:
Sollte Ihre Zahlung nicht innerhalb dieser Frist eingehen, werden wir gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen.
Als Anlagen senden wir Ihnen Unterlagen zu unserer Forderung.
Mit freundlichen Grüßen
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22-11-2022 um 21:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schauinsland-Reisen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-12-2022 um 04:23 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice funktioniert bestens. Auch im Urlaubsort. Auf mein schriftliches Anliegen wurde prompt reagiert und eine Ansprechadresse in Ägypten genannt. Ich hatte mich jedoch zeitgleich bereits schriftlich mit meinem Anliegen an eine deutsche Adresse der Air Cairo gewandt. Es läuft!
