Horror Hotel Club Cala Ratjada

Anreise Samstag 14.10.23. Die Lobby roch bereits nach Schimmel. Unser Zimmer eine Zumutung, der Schimmelgeruch überall. Die Schränke unbenutzbar da auch diese stark nach Schimmel Rochen, das die Augen Tränen. Ich habe mich sofort bei der Reiseleitung gemeldet. Diese sagten mir, das ein Hotelwechsel erst am Montag erfolgen könne. Am Montag sagte man mir ich könne ein Wechsel durchführen in ein anderes 3 Sterne Hotel. Zuzahlung 488€ pro Person wir sind zu dritt! Also für mich nicht Zahlbar. Also Zimmerwechsel. Auch keine große Verbesserung. Als ich mich bei dem Reiseleiter beschwerte sagte dieser zu mir sie wüssten doch was sie gebucht haben und haben sie die Bewertungen nicht gelesen? Man überlege das Hotel aus dem Programm zu nehmen. Warum macht man das nicht, wenn der Zustand des Hotels bekannt ist? Ich habe kein Zimmer mit Schimmel gebucht. Über das Essen will ich erst gar nicht
anfangen. Alles eckelig, wir essen nur auswärts. Nochmals Kosten die nicht eingeplant waren. Nun sitze ich hier im Horror Hotel bis zum 21.10.23
Wurde beleidigt, denn ich wußte ja was ICH BUCHE! Ich bin alleinerziehen und habe lang für diesen Urlaub sparen müssen. Leider ist er bereits vor Beginn ruiniert.