Kein Gepäck

Wir sind am 04. Januar für 6 Wochen nach Gran Canaria geflogen und am Flughafen war unser Gepäck und das von vielen Mitreisenden nicht ausgeladen worden. Der Mitarbeiter von Schauinsland, an den wir uns gewendet haben, sagte, da wir keinen Tranfer zum Hotel gebucht hatten, er sei nicht für uns zuständig und ließ uns wie dumme Kinder einfach stehen. Erst nachdem ich ihm sagte, dass ich das anders sehe, sagte er uns wo wir unsere Koffer als vermisst melden müssten. Im Hotel
erfuhren wir gleich von anderen Urlaubern, dass es zur Zeit wohl häufiger zu diesem Problem käme und wir nicht vor nächste Woche mit den Koffern rechnen sollten, was leider auch zutraf. Auch wenn die Koffer wieder da sind war es für uns ein scheiß Start in den Urlaub! Denn Bekleidung kaufen ist nicht gerade
das was wir im Urlaub machen möchten und da ich Übergröße trage war es nicht möglich mehr als 2 TShirts und zwei Radler sowie einen BH zukaufen. Die Urlaubsstimmung war somit im Keller und nun hoffen wir, das wir die entstandenen Kosten
von Condor zurückerhalten. Anbei möchte ich noch
anmerken, das sich der Reiseleiter Mario vor Ort dann alle erdenkliche Mühe gemacht hat, um unser Gepäck zu suchen.
Aber auch da hat er falsch Infos bekommen. Erst nachdem wir stundenlang eine Liste mit so viel wie möglich enthaltenen Dingen erstellen mussten und diese an Condor senden sollten (was nicht möglich war) erhielt ich eine Nachricht, dass unsere Koffer aufgefunden wurden. Aber auch dann dauerte es noch 2 Tage bis sie endlich bei uns eintrafen. Ich muss sagen, wenn es immer wieder zu solchen Fehlern kommt,geht das Vertrauen in die Reisegesellschaft verloren.
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