Keine mitnahme zum Flug nach Hurhgada am 19.05.2023

Sehr geehrte Schauinsland GmbH Wir waren pünktlich im Flughafen ,Check-in absolviertund an der Kontrolle von Handgepäck und Persenenröntgen. Da haben an Personen , Personen vorgelassen und eine Frau hatte ihre Koffer nicht beim Check-in abgegeben und das Personal vom Flughafen haben sie dann die Koffer kontrolliert. Dabei gingen uns ca. 12 min verloren um pünktlich am Cate B60 zu sein. Wir waren 19 min vor Abflug der Condor(20 min vor abflug dasein)wegen 1 min wurden nicht mitgenommen. Sie sagten uns es sei voll. Also war die Condor überbucht.Wir mußten uns einen neuen Flug buchen für den 20. 20.05.2023, der uns pro Person 150,-€ gekostet hat. Dies war ein Waiting-
Ticket. Dann mußten wir uns ein Hotel suchen ,was uns auch noch ca. 100,-€ gekostet hat.2x Taxi kostete uns auch 11,40€ pro Fahrt.Also haben wir mit allem drum und dran ca. 500,-€ drauf gezahlt und einen Tag Urlaub ist ebenfall weg. Wir Bitten um Klärung ,wer uns die überflüssigen Kosten erstattet. mfg. ****** ******