Schuhe Zehentrenner Damen am 24.07.2023 zurückgeschickt, Santander Bank stellt Rechnung von 69,95 Euro.
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Behoben
- 23 Aug 2023
- #532449
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Hallo Damen und Herren von schuhe.de
am 20.07.2023 habe ich von Gabor Zehnetrenner bestellt mit Rechnung. Diese Schuhe erhielt ich am 22.07.2023, das Model war falsch und ich schickte diese am 24.07.2023 DHL retoure zurück.
Sendungsnummer: 00340434453890308815.
Verwendungszweck: 76102040893177.
Jetzt bekam ich von Santander Bank eine Rechnungsaufforderung den Betrag von 69,95 Euro zu bezahlen. Ich bitte dies u überprüfen, da ich die Ware zurückgeschickt habe. Mfg H.******
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23-08-2023 um 09:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schuhe.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schuhe.de
30-08-2023 um 12:17 Uhr
Liebe Kundin,
Wir bedauern sehr, dass Sie eine Zahlungserinnerung erhalten haben für Ware, die Sie bereits zurück gesendet haben. Hier handelt es sich um einen technischen Fehler. Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich bereits kontaktiert.
Freundliche Grüße,
Ihr Schuhe.de Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-08-2023 um 14:29 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Die Schuhe waren schnell da am 22.07.2023. Da das Model falsch war, habe ich diese Ware am 24.07.2023 zurückgeschickt.
Die Santander Bank schickte mir eine Mahnung. Zwischen Mahnung und
Stornierung dauerte es doch für mich zu lange.
