7sec express repairkur - verschluss schnell defekt
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Behoben
- 14 Apr 2023
- #482625
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Ich habe mir die ULTIMATE REPAIR 7sec express repairkur gekauft. Mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden.
Der Verschluss der Flasche ist jedoch nicht sehr robust. Nach dem einarbeiten des Produktes hat man relativ rutschige Hände. Mir ist die Flasche ca. 50cm auf den Boden gefallen und der Verschluss ist gebrochen. Der Bruch ist oberhalb des Gewindes. Eine solch geringe Belastung sollte keine solche Auswirkung auf die Qualität des Verpackungsmaterials haben. Das Produkt lässt sich nicht mehr ordentlich verwenden, da die Dosierung durch die Flaschenöffnung sehr ungenau ist.
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Antwort von Schwarzkopf
14-04-2023 um 16:13 Uhr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden Ihnen eine separate E-Mail schreiben, um mit Ihnen gemeinsam eine Lösung zu finden. Viele Grüsse Ihr Schwarzkopf-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-04-2023 um 16:51 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Freundlich, informativ, kundenorientiert
