Als langjähriger Benutzer der Theramedzahnpasta ist es in letzter Zeit vorgekommen das sich der Teller im Spenderrohr verkantet hat. Die Zahnpasta tritt dann nicht mehr aus der Spenderdüse aus sondern quillt aus dem inneren de Spenderrohrs aus. Das passiert meistens wenn die Zahnpasta noch zu einem Drittel gefüllt ist.
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18-01-2024 um 18:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
19-01-2024 um 08:34 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Theramed.
Bereits am 07. Dezember 2022 haben wir unser gesamtes Mund- und Zahnpflegegeschäft inklusive aller Markenrechte an die Bübchen Bodycare GmbH, eine 100%ige Tochtergesellschaft der Katjes International GmbH & Co. KG, verkauft. Neben der Marke Theramed beinhaltet dieser Verkauf auch die Marken Vademecum, Licor del Polo und Antica Erboristeria.
Weitere Informationen finden Sie hier: https://katjes-international.de/marken/buebchen-%E2%80%93-oral-care/
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen nicht mehr weiterhelfen können.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an: https://buebchen.de/pages/kontakt
Vielen Dank,
Ihr Henkel-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-01-2024 um 15:53 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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