Sprühkopf funktioniert zum wiederholten Mal nicht richtig
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Beantwortet
- 25 Okt 2023
- #554369
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Liebes Schwarzkopf Team,
ich nutze seit ewigen Zeiten die Sprühkur GLISS Hair Repair von Ihnen. Seit einiger Zeit habe ich immer wieder Probleme mit den Sprühkopfen. Ich habe mit vor einiger Zeit schon einmal zwei Flaschen gekauft, weil man den Inhalt sonst vernichten muss, da der Sprühkopf nicht sprüht. Im letzten Jahr waren von 7 gekauften Flaschen 4 Fehlerhaft, sodass ich mich schon nach Ersatzprodukten umschauen muss. Ich bin total enttäuscht und würde mich freuen, wenn Sie dieses Problem auf Dauer beheben könnten, denn die Sprühköpfe sind so nicht nutzbar.
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25-10-2023 um 11:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
26-10-2023 um 14:31 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank das Sie Kontakt zu uns aufgenommen haben. Wir werden Ihnen eine separate E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schicken, um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen aufzuklären.
Viele Grüsse Ihr Schwarzkopf-Team
