allergischer Schock u. Notfallaufnahme
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Beantwortet
- 04 Aug 2023
- #524757
- 128
Firma
Schwarzkopf & Henkel
Henkel AG & Co.
D-401191 Düsseldorf
03.08.2023
Beschwerde über Produkt Professional Quality Color. L1++ Blonde Ultra Aufheller
4 015100 432275
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich mußte wegen Ihrem o.g. Produkt am 10.04.2023 die Notfallaufnahme des St. Vincenz-Krankenhaus , 65536 Limburg aufsuchen, nachdem ich mir, wie in der Anleitung beschrieben, die Haare färben wollte.
Ich litt an starkem Ausschlag u. Juckreiz am gesamten Körper, Herzrasen sowie Panikattacken.
Mein komplettes Gesicht war bis bis zur Unkenntlichkeit angeschwollen. Gesicht, Hals, Dekolletè, Hände u. Füße waren feuerrot.
Meine Laborwerte zeigten sehr starke Abweichungen von den Normalwerten u. ich hatte einen Allergischen Schock.
In der Notfallaufnahme erhielt ich 250 mg Prednsiolon, 1 Ampulle Atorvastatin und iv Volumen verabreicht.
Ein entsprechender Befund kann gerne nachgereicht werden.
Mit freundlichen Grüßen
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04-08-2023 um 12:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
04-08-2023 um 15:22 Uhr
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie nach Anwendung des Produktes die von Ihnen beschriebene Erfahrung gemacht haben. Wir möchten gerne noch mehr dazu erfahren und schreiben Sie hierfür per E-Mail an. Viele Grüße, Ihr Team von Schwarzkopf
