Defekte Sprühfunktion
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Behoben
- 30 Jan 2022
- #345126
- 243
Ich benutze seid ewigen Zeiten das gliss Kur hair repair Anti spliss wunder,habe sehr lange Haare und war bisher sehr zufrieden.
Vor 3 Wochen jedoch war die Sprühfunktion gar nicht mehr so fein wie sonst,ok dachte ich,vielleicht einmal Pech gehabt,so kaufte ich mich eine neue. Wieder Pech gehabt...?
Scheint so,denn die Sprühfunktion ist nicht,bzw.gar nicht mehr fein. Für mein Haar so nicht mehr zu gebrauchen. Werde das Produkt nicht wieder kaufen. Sehr schade!
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30-01-2022 um 08:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
31-01-2022 um 07:59 Uhr
Guten Tag, wir haben Ihnen bereits analog per E-Mail geantwortet. Viele Grüße, Ihr Schwarzkopf Team.
Antwort des Verbrauchers
11-02-2022 um 14:32 Uhr
Hatte die 2 defekten Flaschen zurück gesandt. Diese sind vor 10 Tagen bei Ihnen angekommen.
Bisher noch keine Reaktion
Antwort von Schwarzkopf
15-02-2022 um 10:04 Uhr
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Produkte sind angekommen und befinden sich derzeit noch in der Prüfung. Wir melden uns umgehend bei Ihnen, sobald uns ein Ergebnis vorliegt. Viele Grüße, Ihr Team von Schwarzkopf
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-02-2022 um 20:11 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Schnelle Reaktion
Sehr nett
