Haarfarbe falsch
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Beantwortet
- 06 Jun 2021
- #245682
- 408
Hallo ich habe mir von Ihnen die Haarfarbe 882 grafitsilber gekauft und auf meine Haare aufgetragen. Die Farbe zeigt allerdings ein komplett anderes Ergebnis so das ich jetzt lila blau bin. Ich bitte um eine Stellungnahme Ihrerseits da ich dadurch jetzt zum Friseur muss um meine Haare irgendwie zu retten und dadurch enorme Kosten auf mich zu kommen. Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung
Mit freundlichen Grüßen
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06-06-2021 um 21:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
06-06-2021 um 21:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
07-06-2021 um 08:49 Uhr
Liebe ******, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten Ihnen gerne weiter helfen und werden Ihnen dazu auf Ihre angegebene E-Mail Adresse antworten. Bitte bewahre die Umverpackung noch auf. Viele Grüße, Ihr Schwarzkopf-Team
