Haarkreide verspricht nicht das, was draufsteht
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Behoben
- 23 Apr 2021
- #223434
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Meine Tochter wollte unbedingt Haarkreide haben. Ich hatte mich dann für die teure von GOT2BE entschieden. Das Versprechen ist :"für helles und dunkles haar" meine Tochter hat keine dunklen Haare und man sieht es fast überhaupt nichts. Sie ist sehr traurig und ich bin sauer, da es schade ist für das Geld. Grad jetzt zu der Zeit muss man aufs Geld achten und dann fast 5 Euro für die Tonne!
Fotos hab ich auch gemacht. Ich hoffe der Hersteller meldet sich und wir kommen überein....
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Antwort von Schwarzkopf
26-04-2021 um 14:59 Uhr
Guten Tag, danke, dass Sie uns informieren. Wir haben Ihnen analog bereits eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse geschickt. Wir würden uns freuen, wenn eine Kontakt zustande kommt. Liebe Grüße, Ihr Schwarzkopf Team.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-05-2021 um 06:24 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich kaufte mir die haarkreide von got to be. Mit der Anwendung und dem Ergebnis war ich nicht zufrieden, dann wendete ich mich an Schwarzkopf. Zunächst wurde ausgeschlossen, ob ich das Produkt richtig angewendet habe. Ich habe immer relativ schnell eine Antwort bekommen. Nach dem ausgeschlossen war dass ich das Produkt falsch angewendet habe., wurde mir ein kleines Päckchen als Entschädigung zugesandt. Damit bin ich sehr zufrieden, weil die haarkreide für unsere Verhältnisse sehr teuer war.
