Klumpen in got2b Strand Matte
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Behoben
- 03 Mär 2024
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Ich benutze seit Jahren got2b Strand Matte von Schwarzkopf. In der Vergangenheit hatte ich immer wieder kleine Klümpchen in der Paste, nun ist es neben den kleinen mittig sogar ein erbsengroßer Klumpen.
Die Paste ist so nicht zu gebrauchen. Die Chargen Nr. am Boden lautet 3612130006
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03-03-2024 um 10:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Schwarzkopf weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Schwarzkopf
04-03-2024 um 09:52 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren. Wir werden Ihnen an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse schreiben, um den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen aufzuklären.
Viele Grüsse
Ihr Schwarzkopf-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-03-2024 um 16:27 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Sehr schnelle Antwort auf meine Reklamation. Produkt wurde anstandslos durch ein neues ausgetauscht und zusätzlich gab es noch etwas oben drauf. Ich bin positiv überrascht!
